手机业务投诉工信部,手机业务投诉工信部有用吗

手机投诉找哪个部门？

消费者协会是政府之中负责解决广大消费者遇到困难的组织，它涉及面广，解决问题较容易，所以消费者购买消费品时发现问题可先找消费者协会。但是请注意：两种情况下，购买的商品出现问题，投诉消费者协会不予受理。一种是超过保修期的商品。一种是使用不当、人为造成的损坏。
如果购买的商品出现质量问题，也可直接投诉至技术监督部门，也就是质量技术监督局。
如果商家在销售手机时，以次充好，把质量低劣的手机说成是性能优良的好手机，可投诉至工商行政管理局。

工商管理处！

原因1.首先销售的店面都需要工商执照，也需要工商管理！

2.购买手机时出现问题可以去工商管理处投诉，首先保管好你的手机发票这是证明你在哪里买的，可以和工商人员到店里进行调节来解决问题，你也可以走法律途径来保护自己的权益！

你可以联系客服帮你联系售后进行更换或者维修的，如果不管的，你可以向消协进行举报投诉！

1、与经营者协商和解。

2、请求消费者协会调解。

3、向有关行政部门进行申诉。

4、仲裁机构仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。

工商管理局可以直接介入。消费者协会只能调节。

怎么向工信部投诉举报中国移动？

进入工信部官网投诉即可,投诉流程如下：

1.进入工信部投诉官网；

2.选择我要申诉；

3.填写相关信息，例如要投诉中国移动填写中国移动即可。

4.勾选承认有效按钮，提交申请，等待结果即可。

扩展资料

申诉人申诉须知：

申诉条件：

（一）申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人；

（二）有明确的被申诉人；

（三）有具体的申诉请求和事实根据；

（四）已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

申诉内容：申诉内容应包括：申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码；被申诉人名称、地址；申诉要求、理由、事实根据；申诉日期。

申诉方法：为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。

用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。

被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

怎么样投诉移动，联通，电信最有效，说说你的经历？

我最近刚有个成功投诉的经历，电信转给我50元。

具体是这样的：我有一个电信电话号码，是原来单位发的，后来我们单位又跟移动签了协议，提前一年与电信解约。

但是电信话费还没有用完，后来套餐就改成了19元的，每个月电信返还20元。就相当于不用花钱。

既然都换了移动电话号码了，我这个电信号也就不用了，sim卡放在一个手机里，就扔在家里了。

前几天我无意间看到那个手机收到了一条短信，是电信客服发来的，内容是翼支付提示，我已自动充值了50元话费。

我就挺奇怪，我根本就不用这个电话，怎么还会自动充值？

我查了查话费余额，还有65块钱。

那说明在我充值之前手机里还有15块钱话费，那为啥会自己充值呢？

我打了电信客服电话，客服小姐姐对方说是我开通了翼支付，自动充值，但是她那边取消不了，需要我自己下载翼支付取消自动充值。

但是我根本没有使用过翼支付，这就奇怪了。

我下载了翼支付，仔细一看，翼支付设置了话费少于20自动充值50，并且这两年已经陆续充值了将近300块钱，里面记录显示，是2018年12月29日，在营业厅开通的这个业务。

我根本没有开通过，也没有去过营业厅！

然后我就打了电信客服，把这个情况和客服说了我要投诉。

第二天，来电显示一个座机给我来电话，对方是本地电信的，我以为他要跟我道歉啥的，没想到，除此之外，他还把这次移动充值的50元话费给我返回来了。

说实在的，我也没想要这50块钱，我投诉的诉求也没有想要回这50块钱。

个人感觉，这个投诉还挺管用的。